InJourney Group Gembleng SDM Wisata Manggarai Barat

Semarang (usmnews) – InJourney Group mendongkrak kualitas sumber daya manusia (SDM) sektor pariwisata di Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur. Holding BUMN Pariwisata ini menggelar program InJourney Hospitality House (IHH) untuk memperkuat kapasitas masyarakat lokal. Oleh karena itu, kolaborasi strategis antara PT Integrasi Aviasi Solusi, PT Hotel Indonesia Natour, dan PT Sarinah ini berlangsung di Desa Wisata Liang Ndara. Sebanyak 100 peserta antusias mengikuti pelatihan intensif pada gelombang kedua dan ketiga ini.

Program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) ini berfokus membentuk budaya pelayanan prima (service excellence) yang unggul. Selanjutnya, para peserta menyerap materi komunikasi pelayanan, pengelolaan pengalaman wisatawan, hingga prinsip pariwisata berkelanjutan. Tim pelatih juga memberikan pendampingan langsung di lapangan agar masyarakat dapat menerapkan teori secara praktis. Pelatihan komprehensif ini bertujuan mencetak penggerak lokal (local champion) yang siap memimpin perubahan di desanya.

Kolaborasi Multipihak Demi Pengalaman Wisata Autentik

Namun, keberhasilan program pemberdayaan ini tidak lepas dari keterlibatan aktif para pemangku adat serta komunitas ekonomi kreatif. Direktur Utama PT Hotel Indonesia Natour Christine Hutabarat menegaskan bahwa budaya keramahan menjadi kekuatan utama destinasi wisata Indonesia. Kemudian, Direktur Utama PT Sarinah Raisha Syarfuan menambahkan bahwa keramahan masyarakat lokal mampu menyajikan pengalaman yang sangat autentik bagi para pelancong. Sinergi ini memperkokoh daya saing pariwisata daerah di mata dunia.

Penguatan Infrastruktur Sosial Melalui Komitmen InJourney Group

Direktur Utama PT Integrasi Aviasi Solusi Tri Andayani menilai bahwa kesiapan SDM berkualitas harus melengkapi kemegahan infrastruktur Labuan Bajo. Pelaksanaan program InJourney Group ini mencerminkan penerapan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) secara nyata lewat pemberdayaan warga. Oleh karena itu, peningkatan kualitas pelayanan ini akan berdampak langsung pada pertumbuhan ekonomi masyarakat Manggarai Barat. Kesiapan warga lokal menjadi kunci utama suksesnya pariwisata berkelanjutan.