USM Raih Sertifikasi ISO 21001:2018: Bukti Komitmen pada Layanan Pendidikan Bermutu

SEMARANG (usmnews) – Universitas Semarang (USM) berhasil meraih sertifikat International Standard Organization 21001:2018 atau ISO 21001:2018, yang dikeluarkan oleh TUV Rheinland Indonesia pada Jumat 16 Agustus 2024. Sertifikasi ini menegaskan bahwa USM berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu layanan pendidikan yang diberikan kepada masyarakat.

Proses audit eksternal untuk sertifikasi ini berlangsung selama tiga hari, mulai 14 hingga 16 Agustus 2024, bertempat di Ruang Telekonferensi, Gedung Menara USM.

Abdul Manan Aruli, Ketua Tim Auditor dari TUV Rheinland Indonesia, menyampaikan bahwa selama proses audit, timnya melihat banyak keunggulan yang dimiliki USM.

“Kami telah melakukan audit selama tiga hari dan menemukan bahwa USM memiliki semangat etos kerja yang tinggi serta komitmen yang kuat dalam menjalankan sistem. Hal ini terlihat dari keinginan mereka untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, yang pada akhirnya menciptakan kekompakan di antara seluruh civitas akademika,” ungkap Abdul Manan.

Ia juga menambahkan bahwa USM telah melakukan seleksi yang ketat dalam perekrutan dosen, dengan memperhatikan kualitas dan potensi unggul dari setiap kandidat.