Gangguan di Chrome: 15 Juta Pengguna Windows Terdampak Masalah Password Manager

Baca juga berita yang lain : Tech

(usmnews) – Sekitar 15 juta pengguna peramban internet Chrome di platform Windows mengalami masalah pada Rabu (24/7/2024) waktu Amerika Serikat. Mereka tidak bisa masuk menggunakan kata sandi yang tersimpan melalui fitur pengelola kata sandi (Password Manager) di browser milik Google tersebut. Fitur ini dirancang untuk menyimpan seluruh kata sandi akun-akun pengguna di internet, sehingga mereka tidak perlu mengingat dan mengetiknya secara manual. Namun, jika terjadi masalah (bug/glitch), fitur ini tidak bisa berfungsi sebagaimana mestinya.

Penyebab Masalah dan Dampaknya

Google menyampaikan masalah ini dalam sebuah dokumen pemberitahuan status Chrome yang diperbarui pada Jumat (26/7/2024) waktu setempat AS. Dalam dokumen itu, disebutkan bahwa masalah ini disebabkan oleh glitch dalam perubahan konfigurasi fitur Password Manager di Chrome Windows.

Google melaporkan bahwa sekitar 25 persen dari total pengguna Chrome di seluruh dunia terdampak oleh perubahan konfigurasi ini. Dari kelompok tersebut, sekitar 2 persen mengalami masalah dengan fitur Password Manager. Berdasarkan data dari Backlinko per Maret 2024, jumlah pengguna Chrome di seluruh dunia mencapai sekitar 3 miliar. Jadi, 25 persen dari jumlah tersebut adalah sekitar 750 juta pengguna, dan 2 persen dari 750 juta adalah 15 juta pengguna. Inilah angka pengguna yang terdampak masalah Password Manager Chrome.

Penyelesaian Masalah oleh Google

Masalah ini mempengaruhi belasan juta pengguna yang menggunakan Chrome Windows versi M127. Google menyatakan bahwa masalah ini berlangsung hampir 18 jam dan berhasil diperbaiki pada hari berikutnya, yaitu Kamis (25/7/2024). Dengan demikian, pada hari tersebut, 15 juta pengguna Chrome di Windows sudah bisa menggunakan fitur Password Manager seperti biasa.

Pengguna yang masih mengalami masalah dengan fitur Password Manager di Chrome disarankan untuk menutup dan membuka kembali (restart) browser mereka. Jika fitur pengingat kata sandi masih belum berfungsi, pengguna dianjurkan untuk menghubungi layanan Google Workspace Support melalui tautan yang disediakan.

“Kami meminta maaf atas masalah yang dialami pengguna di Chrome Windows,” kata Google, dikutip KompasTekno dari Google.com, Senin (29/7/2024). “Saat ini, para teknisi kami sudah meluncurkan perbaikan pada fitur Password Manager di browser kami, dan pengguna dianjurkan untuk me-restart Chrome mereka supaya perbaikan ini bisa diterapkan,” tambah Google.

Dengan perbaikan ini, diharapkan pengguna Chrome di Windows dapat kembali menggunakan fitur Password Manager tanpa kendala.

Update terus berita terkini! Kunjungi halaman usmtv.id
Artikel mengenai Gangguan di Chrome: 15 Juta Pengguna Windows Terdampak Masalah Password Manager dapat Anda temukan pada Tech dan di tulis oleh Anisa