SAP NOW SEA 2024 Digelar di Singapura, Pamer Solusi AI untuk Bisnis

Baca juga berita yang lain : Tech

Singapura, (usmnews) – SAP NOW South East Asia 2024 digelar di Singapura pada Rabu (24/7), memamerkan berbagai solusi inovatif untuk para pelanggannya, termasuk kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk mengakselerasi proses bisnis.

AI, khususnya generatif AI, menjadi topik utama dalam acara ini karena menawarkan berbagai manfaat signifikan ketika diimplementasikan dalam berbagai sektor industri. SAP, sebagai salah satu perusahaan terdepan dalam teknologi ini, mengungkapkan bahwa sekitar 27 ribu pelanggannya telah merasakan manfaat dari AI dalam berbagai skenario bisnis.

Pada ajang ini, SAP memperkenalkan AI copilot bernama Joule, yang pertama kali diluncurkan pada September tahun lalu. Joule terus mengalami penguatan dan kini sudah diimplementasikan secara luas pada SAP SuccessFactors sejak awal Juli 2024.

Chief AI Officer SAP, Philipp Herzig, mengungkapkan bahwa Joule akan diintegrasikan ke semua aplikasi SAP pada akhir tahun ini. “Hingga akhir tahun ini, Joule akan mampu mengakomodir 80 persen dari sebagian besar tugas di semua aplikasi SAP, menjawab kebutuhan proses bisnis perusahaan Anda,” ujarnya dalam presentasinya di SAP NOW Southeast Asia 2024 yang berlangsung di Raffles City Convention Centre, Singapura.

Dengan integrasi ini, Joule akan tersedia di aplikasi seperti SAP Customer Experience, SAP Ariba solutions, dan SAP Business Technology Platform.

Apa itu Joule?

Secara sederhana, Joule adalah chatbot yang dapat menjawab berbagai pertanyaan terkait proses bisnis perusahaan. Joule bertindak sebagai AI copilot dalam aplikasi SAP, memberikan solusi layaknya konsultan bisnis kepada penggunanya. Karyawan hanya perlu mengajukan pertanyaan dalam bahasa sederhana terkait data internal perusahaan, dan Joule akan memberikan jawaban setelah mengidentifikasi data tersebut.

Misalnya, dalam sebuah perusahaan manufaktur, Joule dapat membantu memahami kinerja penjualan dengan lebih baik. Joule dapat mengidentifikasi wilayah yang berkinerja buruk, menghubungkan data tersebut dengan masalah rantai pasokan, dan menawarkan perbaikan potensial untuk ditinjau oleh produsen.

Joule juga dapat memberikan skenario baru untuk semua solusi SAP, seperti membantu departemen SDM dalam proses pengembangan karyawan atau menghasilkan pertanyaan wawancara yang relevan. Selain itu, Joule dapat terhubung dengan kanal komunikasi perusahaan seperti Microsoft Teams atau kanal yang dikustomisasi, memudahkan komunikasi dalam proses bisnis yang memerlukan pengambilan keputusan cepat.

Pada Selasa (23/7), SAP mengumumkan kinerja perusahaan di kuartal kedua 2024 yang menunjukkan peningkatan pendapatan dari layanan cloud sebesar 25 persen. Salah satu faktor kunci pertumbuhan ini adalah tingginya permintaan untuk solusi berbasis AI pada layanan cloud mereka.

Di Asia Pasifik dan Jepang (APJ), pendapatan layanan cloud SAP tumbuh hingga 566 juta euro atau sekitar Rp9,98 triliun pada kuartal tersebut, meningkat 38 persen dari periode yang sama tahun sebelumnya. Secara keseluruhan, total pendapatan kuartal dua SAP di APJ mencapai 1,17 miliar euro atau sekitar Rp20,6 triliun.

Update terus berita terkini! Kunjungi halaman usmtv.id
Artikel mengenai SAP NOW SEA 2024 Digelar di Singapura, Pamer Solusi AI untuk Bisnis dapat Anda temukan pada Tech dan di tulis oleh Eva