PLN Kalselteng Lakukan Inspeksi Menyeluruh di Seluruh Unit Layanan Pelanggan Guna Menjamin Layanan Listrik Terbaik dan Merata

Semarang (usmnews) – Dikutip Merdeka.com PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (Kalselteng) telah melaksanakan serangkaian inspeksi yang komprehensif dan mendalam di seluruh Unit Layanan Pelanggan (ULP) yang berada di bawah wilayah operasinya. Langkah strategis ini diambil sebagai perwujudan komitmen kuat perusahaan dalam menyediakan layanan kelistrikan yang prima, handal, dan berkeadilan bagi seluruh masyarakat di Kalselteng, memastikan bahwa kualitas pasokan listrik tidak hanya terkonsentrasi di wilayah perkotaan, tetapi juga merata hingga ke pelosok-pelosok desa.

Inspeksi menyeluruh ini bukan sekadar kunjungan rutin, melainkan sebuah audit operasional dan teknis yang bertujuan untuk memetakan secara akurat kondisi infrastruktur kelistrikan yang ada. Fokus utama dari kegiatan ini adalah meninjau kesiapan dan keandalan sistem jaringan, mulai dari gardu induk, jaringan tegangan menengah (JTM), jaringan tegangan rendah (JTR), hingga ke instalasi sambungan rumah pelanggan. Dengan melakukan peninjauan langsung, tim manajemen PLN Kalselteng dapat mengidentifikasi potensi-potensi risiko, titik-titik lemah dalam jaringan, serta kendala-kendala operasional yang mungkin dihadapi oleh petugas di lapangan, terutama yang berada di daerah terpencil.

Manajemen PLN Kalselteng menekankan bahwa keandalan pasokan listrik adalah kunci utama dalam mendukung roda perekonomian dan peningkatan kualitas hidup masyarakat. Oleh karena itu, melalui inspeksi ini, setiap ULP diwajibkan untuk memastikan bahwa seluruh peralatan dan aset distribusi listrik mereka berada dalam kondisi optimal dan terawat dengan baik. Prosedur pemeliharaan rutin, penanganan gangguan yang cepat dan tanggap, serta penerapan standar keselamatan kerja yang ketat menjadi poin-poin krusial yang dievaluasi. Upaya ini diharapkan dapat meminimalisir angka gangguan dan durasi pemadaman, sehingga kontinuitas pasokan listrik dapat terjaga maksimal.

Selain aspek teknis, inspeksi juga mencakup evaluasi terhadap kualitas layanan pelanggan yang diberikan oleh setiap ULP. PLN Kalselteng berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan, yang diwujudkan melalui peningkatan responsivitas petugas, kemudahan akses informasi, serta kecepatan dalam menanggapi keluhan dan kebutuhan masyarakat. Dalam hal ini, edukasi dan sosialisasi kepada pelanggan mengenai penggunaan listrik yang aman dan efisien juga menjadi bagian integral dari program kerja ULP.

Inspeksi ini juga menjadi momentum penting untuk mempercepat program-program strategis kelistrikan, termasuk upaya melistriki desa-desa yang belum terjangkau (desa berlistrik) dan meningkatkan rasio elektrifikasi di wilayah Kalselteng. Dengan memverifikasi langsung kondisi lapangan, PLN dapat memastikan bahwa proyek-proyek pembangunan jaringan baru dan penambahan kapasitas berjalan sesuai rencana dan spesifikasi teknis yang telah ditetapkan. Pendekatan ini adalah manifestasi dari prinsip “Listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik”, yang menggarisbawahi peran fundamental listrik sebagai pendorong kemajuan sosial dan ekonomi.

Secara keseluruhan, kegiatan inspeksi di seluruh ULP ini mengukuhkan kembali dedikasi PLN Kalselteng untuk mencapai visi layanan prima, yaitu menyediakan pasokan listrik yang andal, berkualitas, dan merata ke setiap sudut wilayah Kalselteng, sekaligus memperkuat fondasi operasional dan manajerial di tingkat lapangan. Ini adalah langkah proaktif untuk memastikan bahwa janji layanan terbaik dapat benar-benar dirasakan oleh seluruh lapisan masyarakat, tanpa terkecuali.