Indosat Bertransformasi Jadi Al TechCo yang Tangguh dan Canggih

Jakarta, (usmnews) – PT Indosat Tbk (ISAT) terus memperkuat posisinya sebagai salah satu operator terbesar di Indonesia dengan bertransformasi menuju Al TechCo. Menghadapi dinamika industri telekomunikasi yang semakin berkembang, Indosat tidak tinggal diam. Mereka memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk menghadirkan inovasi yang dapat memberikan berbagai keuntungan, seperti otomatisasi layanan pelanggan, pencegahan penipuan, hingga efisiensi energi dalam operasional perangkat.

Vikram, CEO Indosat, menjelaskan bahwa fokus perusahaan saat ini adalah memanfaatkan peluang besar yang ada, termasuk mengurangi risiko. “Kami akan berfokus pada peluang dan mengurangi risiko untuk memastikan pertumbuhan yang berkelanjutan,” ujarnya. Indosat memaksimalkan peluang besar dengan menghubungkan pelanggan di daerah pedesaan ke ekosistem digital. Menurut Vikram, Indonesia memiliki potensi pasar yang sangat besar di daerah rural, dengan peluang mencapai 20 juta pelanggan baru.

Indosat menyadari bahwa pelanggan kini tidak hanya mencari produk murah, tetapi juga pengalaman, konektivitas, dan nilai yang baik. Untuk itu, perusahaan harus memenuhi keinginan pelanggan agar dapat terus berkembang. “Industri telekomunikasi harus memberikan apa yang pelanggan inginkan untuk bergerak ke arah yang benar,” tambah Vikram.

Salah satu langkah signifikan yang diambil Indosat adalah peluncuran tiga platform inovatif pada Indonesia AI Day. Platform pertama, ‘IM3 Platinum’, memberikan pengalaman bebas spam secara real-time untuk 100 juta pelanggan. Platform kedua, ‘Sahabat’, serta ‘Merdeka Cloud’, yang didukung oleh NVIDIA dan Accenture, bertujuan untuk mendemokratisasi AI bagi seluruh perusahaan.

Dengan langkah strategis ini, Indosat berkomitmen untuk menjadi pemain utama dalam industri telekomunikasi digital Indonesia yang lebih maju dan efisien.